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Outsourced Revenue Management: Erfahrung, die verkauft – Flexibilität, die sich rechnet

Du brauchst keinen neuen Mitarbeitenden – du brauchst Resultate. Und genau dafür sind wir da.

Warum Outsourced RM?

  • Erfahrung: 20+ Jahre im Revenue Management
  • Flexibilität: Individuelle Pakete ohne Mindestlaufzeit
  • Transparenz: Volle Kontrolle über alle Entscheidungen
  • Effizienz: Keine Einarbeitung, sofortiger Start

Als dein externer Revenue Manager arbeiten wir direkt in deinen Systemen

Wir denken mit, steuern aktiv – und liefern. Mit über 20 Jahren Erfahrung im Gepäck, einem Blick fürs Detail und einem klaren Ziel: mehr Umsatz, weniger Stress für dich.

Du bekommst:

  • ✅ Volle operative Unterstützung
  • ✅ Strategische Expertise
  • ✅ Null Overhead, null Ausfallzeiten, null Einarbeitung

Wir bieten drei Pakete – du wählst das, was zu deinem Setup passt:

Hejmdal (Light)

Für alle, die solide starten wollen.

  • 2x täglich Pick-Up-Check & Preisanpassungen (für 3 Monate & Events)
  • OTA-Kanalcheck mit Empfehlungen zur Darstellung & Einrichtung
  • Support bei verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Wöchentlicher 1:1-Call mit deinem RM-Sparringspartner
  • Monatliches Revenuemeeting mit Performance-Review
  • Setup-Optimierung im RMS (nach Bedarf)
Sprich mit uns

Freyja (Medium)

Für Hotels, die aktiver steuern und mehr rausholen wollen.

  • Alles aus Hejmdal
  • Tägliche Pick-Up-Kontrolle & Preissteuerung (für 6 Monate & Events)
  • Ad-hoc Analysen für schnelle Antworten
  • System-Setup-Support
  • RFPs & Gruppenquotierungen
  • Aktives Yield Management für alle Segmente, Raten & Kategorien
  • Persönliches Jahresmeeting vor Ort
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Odin (Full)

Für alle, die ihren Markt dominieren wollen.

  • Alles aus Freyja
  • Tägliches Pricing für 12 Monate & alle Events
  • Monatlicher 3-Monats-Forecast
  • Erstellung deines Logis-Budgets
  • Vollständiges Setup: RMS & Channel Manager
  • Zwei persönliche Vor-Ort-Meetings pro Jahr
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Dein Vorteil:

Du musst dich nicht mehr um Preisschrauben, Nachfragespitzen oder Ratenlogik kümmern. Wir übernehmen das – datengetrieben, strategisch und so flexibel, wie du's brauchst.

Ready to own the game? Dann lass uns deinen Umsatz auf Kurs bringen.

Und wenn keins der Pakete genau passt? Kein Problem – alle Bausteine sind flexibel kombinierbar. Wir schnüren dir ein individuelles Paket, das exakt zu deinem Hotel und deinen Zielen passt.

Lass uns sprechen

Noch Fragen?

Häufig gestellte Fragen

Beim Outsourced Revenue Management übernimmt RevenueRebels die operative Steuerung deiner Hotelpreise, Verfügbarkeiten und Vertriebskanäle – als wäre ein erfahrener Revenue Manager fest in deinem Team. Der Unterschied: Du zahlst keine Vollzeit-Gehälter, sondern ein flexibles Paket. So funktioniert es konkret:
  • Wir erhalten Zugriff auf dein PMS, Channel Manager, Extranets der OTAs und ggf. Revenue Management System
  • Tägliche Preis- und Verfügbarkeitssteuerung durch unsere Revenue Manager
  • Wöchentliche Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Monatliche Strategiegespräche und Performance-Reports
  • Direkter Draht zu deinem persönlichen Revenue Manager (Teams, Telefon, E-Mail)
Im Gegensatz zur einmaligen Beratung setzen wir die Strategie kontinuierlich operativ um – Tag für Tag, Buchung für Buchung.
Drei verschiedene Ansätze für unterschiedliche Bedürfnisse: Outsourced Revenue Management (dauerhaft, operativ)
  • Langfristige Zusammenarbeit ohne Befristung
  • Tägliche operative Umsetzung durch externes Team
  • Du hast keinen eigenen Revenue Manager und willst auch keinen einstellen
  • Ideal für: Unabhängige Hotels, kleine Gruppen (3–5 Häuser), Serviced Apartments, Cluster von Ferienwohnungen
Interim Revenue Management (befristet, operativ)
  • Zeitlich begrenzt (z. B. 3–12 Monate)
  • Überbrückung bei Urlaub, Krankheit, Neueinstellung
  • Wissenstransfer ans Team inklusive
  • Ideal für: Übergangszeiten, Projektphasen
Revenue Management Beratung (einmalig, strategisch)
  • Analyse, Strategie, Empfehlungen
  • Du setzt die Maßnahmen um
  • Keine operative Tagesarbeit
  • Ideal für: Hotels mit eigenem RM-Team, das Sparring sucht
Mehr zu unseren anderen Leistungen: Training-on-the-Job
Outsourced RM lohnt sich besonders für: Hotelgröße:
  • Ab 20–30 Zimmer wird Revenue Management messbar umsatzrelevant
  • 30–150 Zimmer: Sweet Spot – zu groß für „Bauchgefühl", zu klein für Vollzeit-Revenue Manager
  • Kleine Hotelgruppen (3–5 Häuser): Setze auf die langjährige Expertise unserer Revenue Manager und profitiere von unseren Marktkenntnissen
Hoteltyp:
  • Unabhängige Hotels ohne Kette
  • Stadthotels mit Business- und Leisure-Mix
  • Ferienhotels mit saisonalen Schwankungen
  • Boutique-Hotels mit individuellem Profil
Wann lohnt es sich NICHT?
  • Du hast bereits einen erfahrenen Revenue Manager in Vollzeit
  • Dein Hotel hat unter 15 Zimmer (Aufwand übersteigt Nutzen)
  • Du arbeitest ausschließlich mit Pauschalreiseveranstaltern (kein freier Preis)
Unsicher? Die Potenzialanalyse zeigt dir, ob sich Outsourced RM für dein Haus rechnet.
Wir bieten drei Paket-Modelle, die sich nach deinem Unterstützungsbedarf richten: Hejmdal (Basis-Paket)
  • Operative Tagessteuerung (Preise & Verfügbarkeiten)
  • Monatliches Reporting
  • Für: Hotels mit bestehendem RM-Grundwissen
Freyja (Standard-Paket)
  • Alles aus Hejmdal PLUS:
  • Wöchentliche Marktanalysen
  • Strategische Quartalsplanung
  • Bi-monatliche Strategiegespräche
  • Für: Die meisten unserer Kunden – ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis
Odin (Premium-Paket)
  • Alles aus Freyja PLUS:
  • Wöchentliche Strategiecalls
  • Vertriebsoptimierung & Channel-Strategie
  • Forecast & Budgetplanung
  • Promo-Kampagnen-Begleitung
  • Für: Hotels mit hoher Dynamik oder mehreren Häusern
Konkrete Preise besprechen wir individuell nach Zimmerzahl und Komplexität. Unsere Pakete variieren zwischen 2.000 € – 5.000 €, je nach Komplexität und Leistungsumfang. Gerne unterbreiten wir dir ein individuelles Angebot für dein Outsourced Revenue Management. Welches Paket passt zu dir? Kostenloses Erstgespräch vereinbaren
Kurzfristig (Wochen 1–4):
  • Optimierung offensichtlicher Preisfehler (z. B. zu niedrige Eventpreise)
  • Schließung von Buchungslücken durch dynamische Verfügbarkeitssteuerung
  • Erste Anpassungen der Channel-Strategie
  • Typische erste Effekte: Steigender Booking Pace bei stabiler Rate
Mittelfristig (Monate 2–6):
  • Aufbau systematischer Preis- und Pick-up-Analysen
  • Saisonale Strategien greifen (Vorbuchungssteuerung)
  • Wettbewerbspositionierung optimiert
  • Realistische RevPAR-Steigerung: 10–20 % gegenüber Vorjahr
Langfristig (ab Monat 6):
  • Volle Jahreszyklen durchlaufen (alle Saisons abgedeckt)
  • Datenbasis für präzise Forecasts vorhanden
  • Strategische Vertriebsoptimierung zeigt Wirkung
  • Mögliche Gesamtsteigerung: 10–30 % RevPAR nach 12 Monaten
Wichtig: Die Geschwindigkeit hängt von deiner Ausgangssituation ab. Hotels, die bisher nur manuelle Steuerung hatten, sehen schnellere Erfolge als solche, die bereits Grundlagen-RM betreiben.
Realistische Benchmarks aus unserer Praxis: Szenario 1: Einsteiger (bisher kein systematisches RM)
  • Ausgangslage: Flat-Pricing oder nur manuelle Anpassungen
  • Potenzial: 20–45 % Umsatzsteigerung im ersten Jahr
  • Hebel: Dynamische Preise, Wochentag-Differenzierung, Last-Minute-Steuerung
Szenario 2: Fortgeschrittene (Basics vorhanden, aber inkonsistent)
  • Ausgangslage: RMS im Einsatz, aber unregelmäßige Nutzung
  • Potenzial: 12–18 % Umsatzsteigerung im ersten Jahr
  • Hebel: Konsequente Umsetzung, Wettbewerbsoptimierung, Channel-Mix
Szenario 3: Optimierer (gutes RM, Kapazitätsproblem)
  • Ausgangslage: RM läuft, aber Zeit fehlt für Analysen
  • Potenzial: 5–10 % zusätzliche Umsatzsteigerung
  • Hebel: Strategische Tiefe, Forecasting, Vertriebsoptimierung
Garantien gibt es nicht – Revenue Management hängt von Markt, Wettbewerb und Produkt ab. Aber: Die Potenzialanalyse zeigt dir individuell, wo dein Haus steht.
Wir sind system-agnostisch und arbeiten mit allen gängigen Hotelsystemen im DACH-Raum: Property Management Systeme (PMS):
  • Protel, Mews, Guesty, Guestline, beds24, Oracle Opera, Infor HMS, Casablanca, Ibelsa, Apaleo
  • Fidelio, RoomRaccoon, Clock PMS, Little Hotelier
  • Und viele weitere – auch individuelle/selbstentwickelte Systeme
Channel Manager:
  • SiteMinder, D-EDGE, Vertical Booking, DIRS21, HNS
  • Cubilis, Channex, RateTiger, Availpro
  • Direkte Schnittstellen (z. B. Booking.com Connectivity)
Revenue Management Systeme:
  • IDeaS, Hotellistat, Duetto, Atomize
  • PriceMatch, RateBoard, RoomPriceGenie, Happyhotel
  • Auch ohne RMS möglich – wir arbeiten mit unseren eigenen Analysetools
Du hast ein exotisches System? Kein Problem. Solange wir Zugriff auf Buchungsdaten, Preise und Verfügbarkeiten haben (per Login, Export oder API), können wir arbeiten. Technische Anforderung: Internetbasierter Zugriff auf deine Systeme (kein lokaler Server nötig).
Datenschutz und Sicherheit stehen an erster Stelle: Zugriffsvariante 1: Nutzer-Account (Standard)
  • Du erstellst einen separaten Benutzer-Account im PMS/Channel Manager
  • Rechtevergabe nach Least-Privilege-Prinzip (nur nötige Berechtigungen)
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung wo möglich
  • Jederzeit durch dich deaktivierbar
Zugriffsvariante 2: VPN/Remote Desktop (bei lokalen Systemen)
  • Gesicherte VPN-Verbindung zu deinem Hotelnetzwerk
  • Zugriff nur auf freigegebene Systeme
  • Verschlüsselte Verbindung nach Bankenstandard
Zugriffsvariante 3: API-Schnittstelle (bei modernen Cloud-Systemen)
  • Automatisierter Datenaustausch über sichere API
  • Keine direkten Login-Daten nötig
  • Audit-Log aller Änderungen
Was wir NICHT tun:
  • Zahlungsdaten einsehen oder verarbeiten
  • Gästekommunikation ohne Abstimmung
  • Systemeinstellungen außerhalb Revenue Management ändern
  • Daten an Dritte weitergeben
Rechtliches:
  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach DSGVO
  • NDA (Verschwiegenheitserklärung)
  • Dokumentierte Zugriffsrechte
Deine Kontrolle: Du siehst jederzeit alle Änderungen in den Systemen und kannst Zugriffe überwachen.
Unsere Vertragsbedingungen sind fair und transparent: Mindestlaufzeit:
  • Wir glauben an uns und unsere Leistungen und verzichten daher auf eine Mindestlaufzeit
Kündigungsfrist:
  • 1 Monat zum Monatsende
  • Beispiel: Kündigung zum 15. März → Vertragsende 31. März
Verlängerung:
  • Unsere Verträge laufen unbefristet
Flexible Anpassungen während der Laufzeit:
  • Paket-Upgrade jederzeit möglich (z. B. Hejmdal → Freyja)
  • Paket-Downgrade mit einer Frist von einem Monat möglich
  • Pausierung in außergewöhnlichen Situationen (z. B. Renovierung, Umbau) nach Absprache
Vorzeitige Kündigung:
  • Bei beidseitigem Einvernehmen jederzeit möglich
  • Bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen (beiderseits)
Unser Ziel: Langfristige Partnerschaften statt Knebelverträge. Die meisten unserer Kunden bleiben mehrere Jahre – weil sich die Zusammenarbeit lohnt.
Die Wahl hängt von drei Faktoren ab: Komplexität, Erfahrung und Ziele. Hejmdal (Basis-Paket) – "Die operative Grundlage" Passt zu dir, wenn:
  • du bereits Grundkenntnisse in Revenue Management hast
  • dir die Zeit für tägliche Umsetzung fehlt, aber du die Strategie verstehen willst
  • dein Hotel relativ stabile Nachfragemuster hat (z. B. gleichbleibende Auslastung)
  • du ein kleineres Budget hast (20–40 Zimmer)
Typische Kunden:
  • Stadthotels mit Business-Fokus und stabilem Wochenzyklus
  • Betreiber, die bisher selbst oder noch kein RM gemacht haben, aber entlasten wollen
  • Hotels mit bestehendem RMS, das nur konsequent genutzt werden muss
Was du bekommst:
  • Tägliche Preis- und Verfügbarkeitssteuerung
  • Monatliches Performance-Reporting
  • E-Mail-Support bei Fragen
Freyja (Standard-Paket) – "Der Allrounder" Passt zu dir, wenn:
  • du umfassende RM-Unterstützung ohne eigenes Know-how suchst
  • dein Hotel saisonale Schwankungen oder wechselnde Nachfrage hat
  • du strategische Beratung UND operative Umsetzung willst
  • Die meistgewählte Option (ca. 80 % unserer Kunden)
Typische Kunden:
  • Unabhängige Hotels 30–80 Zimmer
  • Ferienhotels mit Haupt- und Nebensaison
  • Hotels mit Mix aus Leisure, Business, Gruppen
  • Betreiber, die Revenue Management neu aufbauen
Was du bekommst:
  • Alles aus Hejmdal PLUS:
  • Wöchentliche Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Strategische Quartalsplanung
  • Bi-monatliche Strategiegespräche (Video-Call)
  • Priorisierte Support-Anfragen
Odin (Premium-Paket) – "Die Komplettlösung" Passt zu dir, wenn:
  • du mehrere Häuser betreibst (kleine Hotelgruppe)
  • dein Markt hochdynamisch ist (viele Events, starker Wettbewerb)
  • du Revenue Management als strategischen Wettbewerbsvorteil siehst
  • Budget, Forecasting und Vertriebsstrategie wichtig sind
Typische Kunden:
  • Hotelgruppen mit 3–5 Häusern
  • Flaggschiff-Hotels in kompetitiven Märkten (Großstädte)
  • Hotels mit komplexen Ratenstrukturen (Corporate, Packages, Gruppen)
  • Premium-/Boutique-Hotels mit hohen ADR-Zielen
Was du bekommst:
  • Alles aus Freyja PLUS:
  • Wöchentliche Strategiegespräche
  • Vertriebskanal-Optimierung & Channel-Strategie
  • Rolling Forecast & Budgetplanung
  • Begleitung von Promo-Kampagnen
  • Direkter Slack/Teams-Draht zum Revenue Manager
Schnellentscheidung:
Dein ProfilEmpfohlenes Paket
"Ich brauche nur die Umsetzung, Strategie mache ich selbst"Hejmdal
"Ich will Rundum-Betreuung zum fairen Preis"Freyja
"Ich will maximalen Output und strategische Tiefe"Odin
"Ich bin unsicher..."Potenzialanalyse → Wir empfehlen individuell
Grundsätzlich: Ja, gerne kombinieren wir die Leistungen wie du und dein Hotel es brauchen. Unsere Philosophie:
Wir machen nur was dir und deinem Hotel einen Mehrwert bringt und berechnen auch nur das. Wenn du kein Gruppengeschäft hast, brauchst du keine Gruppenquotierungen. Mögliche Individualisierungen: Zusatzleistungen zu bestehenden Paketen:
  • Forecast & Budgetplanung zu Hejmdal/Freyja hinzubuchen
  • Zusätzliche Strategiegespräche (z. B. vor Events/Messen)
  • Einmalige Projekte (z. B. Ratenstruktur-Optimierung, Channel-Audit)
  • Schulungen für dein Team zusätzlich zum Outsourcing
Hybridmodelle:
  • Kombination mit Training-on-the-Job: Wir schulen dein Team, übernehmen aber parallel die Umsetzung
  • Übergang von Outsourced zu Interim (wenn du später eigenen RM einstellst)
Was wir NICHT anbieten:
  • "Nur Reporting, keine Umsetzung" (dafür gibt es Beratung)
  • "Nur Strategie-Calls" (siehe Beratung/Training)
  • Einzelne Tage/Wochen punktuell buchen (Kontinuität ist essenziell)
So gehen wir vor:
  1. Du schilderst deine Situation im Erstgespräch
  2. Wir schlagen ein Paket vor
  3. Gemeinsam justieren wir nach deinen Bedürfnissen
  4. Du erhältst ein individuelles Angebot
Faustregel: Wenn du mehr als 2–3 Anpassungen an einem Paket brauchst, ist vermutlich ein anderes Paket besser geeignet – oder wir schnüren ein Custom-Paket für dich.
Revenue Management ist dynamisch – deine Bedürfnisse können sich ändern. Wir reagieren flexibel. Szenario 1: Du brauchst MEHR Unterstützung Mögliche Gründe:
  • Dein Hotel wächst (Erweiterung, Renovierung)
  • Neues Haus kommt hinzu
  • Markt wird kompetitiver
  • Du willst strategisch tiefer gehen
Unsere Lösungen:
  • Paket-Upgrade zum nächsten Monatsersten (z. B. Hejmdal → Freyja)
  • Temporäre Intensivierung (z. B. wöchentliche statt monatliche Calls für 3 Monate)
  • Projektbasierte Zusatzleistungen (z. B. Launch eines neuen Vertriebskanals)
  • Keine erneute Mindestlaufzeit bei Upgrade
Szenario 2: Du brauchst WENIGER Unterstützung Mögliche Gründe:
  • Du hast mittlerweile einen eigenen Revenue Manager eingestellt
  • Budget-Kürzungen erfordern Anpassung
  • Dein Team hat durch unsere Arbeit viel gelernt und will mehr selbst machen
Unsere Lösungen:
  • Paket-Downgrade mit einer Frist von einem Monat
  • Übergang zu Training-on-the-Job: Wir schulen dein Team, ziehen uns schrittweise zurück
  • Beratungs-Modus: Statt operativ tätig zu sein, werden wir Sparring-Partner (quartalsweise Check-ins)
  • Geordneter Ausstieg: Knowledge Transfer, Übergabe-Dokumentation, Nachbetreuung
Szenario 3: Temporäre Pause Mögliche Gründe:
  • Umfassende Renovierung/Schließung
  • Außergewöhnliche Krisen (z. B. COVID-ähnliche Situationen)
  • Eigentümerwechsel mit Strategiewechsel
Unsere Lösungen:
  • Pausierung nach Absprache (z. B. 3 Monate bei Renovierung)
  • Reduktion auf Monitoring-Modus (minimale Betreuung zu reduziertem Preis)
  • Reaktivierungs-Option nach Pause ohne erneutes Onboarding
Szenario 4: Saisonale Anpassung Beispiel:
Dein Ferienhotel braucht in der Hauptsaison (Mai–September) intensive Betreuung, in der Nebensaison weniger. Mögliche Lösung:
  • Saisonales Paket-Modell: Odin in Hauptsaison, Hejmdal in Nebensaison
  • Vertragliche Vereinbarung über den Jahreszyklus
  • Planbare Kosten, maximale Flexibilität
Unser Versprechen:
Wir wollen langfristige Partnerschaften, keine starren Verträge. Wenn sich deine Situation ändert, finden wir gemeinsam eine Lösung. Der Prozess:
  1. Du meldest dich bei deinem Revenue Manager
  2. Gemeinsames Gespräch: Was hat sich geändert, was brauchst du?
  3. Anpassungsvorschlag von uns (meist innerhalb 48h)
  4. Umsetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Kontakt für Anpassungen: Direkt an deinen zuständigen Revenue Manager oder kontakt@revenuerebels.de
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